jak

Jak zakázat WhatsApp

WhatsApp lze dočasně zakázat, pokud je váš telefon ztracen, a otázkou je, jak vypnout WhatsApp, který je na internetu poměrně běžný. Žádost musí být podána e-mailem a dokončení může trvat několik hodin. Tím zůstane váš účet neaktivní po dobu až 30 dnů a může být kdykoliv znovu aktivován. Pokud tak neučiníte, vaše data budou trvale smazána a bude třeba vytvořit nový účet.

V následujícím tutoriálu se dozvíte, jak na chvíli vypnout WhatsApp. Postup byl proveden na Moto E4 s Androidem 7.1.1 Nougat, ale tipy jsou platné pro uživatele iPhone (iOS). Nezapomeňte, že v případě odcizení nebo ztráty mobilního telefonu je také důležité deaktivovat kartu SIM u operátora, abyste zabránili používání účtu v jiném zařízení.

Naučte se dočasně zakázat účet WhatsApp

Chcete koupit mobilní telefon, TV a další slevové produkty? Poznejte srovnání

Krok 1. Do počítače nebo jiného mobilního telefonu napište e-mail na . Na toto téma napište "Ztracené / Ukradené: Prosím, zakažte můj účet" a do těla e-mailu zadejte své celé číslo s kódem země (+55, v případě Brazílie) a DDD.

Pošlete e-mail na podporu WhatsApp

Krok 2. O několik hodin později obdržíte potvrzovací e-mail s oznámením, že váš účet byl zakázán. Od teď se začíná počítat doba 30 dnů.

E-mail s potvrzením, že účet byl zakázán

Krok 3. Váš účet může být aktivován normálně na každém mobilním telefonu. Pokud zařízení obnovíte, při otevření aplikace WhatsApp se zobrazí zpráva, že účet byl zakázán. Stiskněte možnost Potvrdit a zadejte svůj telefon znovu.

Aktivace účtu WhatsApp

Krok 4. Poté klepněte na tlačítko "OK" pro potvrzení čísla a počkejte, dokud nebude odeslána ověřovací SMS. Pro Android bude kód automaticky naplněn. Na iPhone je třeba zadat.

Aktivace účtu WhatsApp

Krok 5. Zadejte své jméno a pokud chcete, vyberte nebo změňte fotku profilu. Nakonec stiskněte "Další". Vaše zprávy a skupiny budou načteny a WhatsApp lze použít normálně.