tipy a návody

Zrušit závod bez zaplacení poplatku? Znát pravidla Uber, Cabify a 99

Mezi nejoblíbenější dopravní aplikace v Brazílii patří Uber, Cabify a 99. Navzdory pohodlí mít kdykoli dostupné auto, uživatelé mají stále pochybnosti, když se rozhodnou závod zrušit: jaký je storno poplatek?

Nechcete se zeptat na auto? K vyřešení těchto problémů, on dal dohromady řadu tipů pro ne utrácet peníze navíc, když máte telefon na ruce. Znát pravidla přijatá Uber, Cabify a 99.

Zjistěte, jak neplatit storno poplatky na Uber, Cabify a 99 mobilem

Taxi nebo Uber? App srovnává ceny a ukazuje, která je nejlevnější doprava

Uber

Uber uplatní storno poplatek, který je účtován, když uživatel objednávku zruší pět minut po žádosti o závod. Je třeba být pozorný, protože v některých městech je limit menší, dvě minuty. Poplatek ve výši $ 10 je také účtován, pokud cestující nedosáhne místa setkání během pěti minut.

Způsob UberPool má různá pravidla: poplatek ve výši $ 10 je účtován, když cestující zruší závod nebo když trvá více než dvě minuty, než dorazí na místo setkání.

Zrušte cestu do Uber

Krok 1. Objednejte závod normálně a potvrďte místo. Pokud jste se vzdali a jsou stále v termínu zrušení, dotkněte se ikony kreditní karty, která se obvykle zobrazuje v dolní části obrazovky, spolu s dalšími informacemi o závodech.

Zeptejte se na svůj závod a pokud se vzdáte více podrobností na Uber

Krok 2. Poté vyberte "Zrušit" a potvrďte "Ano, Zrušit".

Zrušte závod v termínu, abyste nezaplatili storno poplatek

Krok 3. Nyní musíte zkontrolovat, zda nebyly účtovány žádné poplatky, otevřete boční nabídku a vyberte možnost „Vaše cesty“. Na záložce "Předchozí" budou závody, které jsou uvedeny od posledního až po nejvíce antifa. Zkontrolujte hodnotu a stav - měl by být zobrazen indikátor "Zrušeno" s hodnotou 0, 00 USD.

Navštivte svou historii cest a zjistěte, zda došlo k poplatku

Někdy Uber obviní závod před tím, než se stane. Obvykle společnost sama hodnotu převrací. Pokud jste byli účtováni neoprávněně, kontaktujte společnost Uber, abyste problém vyřešili. Podle Ubera se tato částka může vrátit zpět na kredity na vašem účtu, které lze použít na nadcházející cestu.

Kabify

Cabify také účtuje storno poplatek. Pro vyloučení poplatku je nutné závod zrušit nejpozději do pěti minut po vyžádání vozidla. Platforma si vyhrazuje právo účtovat dodatečnou částku, pokud řidič dorazil na místo setkání před pěti minutami.

Uživatelé mohou zrušit naplánované cesty až na dvě hodiny, než se objeví.

Krok 1. Po otevření žádosti o závod se dotkněte "Zrušit" a potvrďte "Ano".

Zrušit závod v Cabify

Krok 2. Chcete-li zkontrolovat, zda nebyla účtována žádná nesprávná částka, otevřete boční nabídku aplikace Cabify a vyberte možnost „Předchozí cesty“. Obvykle zrušené závody se objeví v seznamu s cenou "$ 0.00" dále.

Zkontrolujte, zda je v Cabify poplatek

99

Aplikace 99 neúčtuje poplatky za zrušení, pokud se uživatel vzdá závodu. Přesto se může stát, že řidič omylem nastartuje závod ještě před nástupem na palubu. Pokud k tomu dojde, obraťte se na společnost 99 a požádejte o vrácení platby a problém vyřešte.

Krok 1. Otevřete nabídku možností dotykem tříbodové ikony v pravém horním rohu. Poté klepněte na "Zrušit závod".