tipy a návody

Průzkumník Windows přestal fungovat? Podívejte se, jak řešit

Průzkumník Windows, správce systému souborů společnosti Microsoft, může selhat nebo přestat reagovat bez zjevného důvodu. V těchto situacích program neotevře ani nezavře nic a zabrání uživateli v přístupu k vašim fotografiím, videím, dokumentům a dalším souborům uloženým v počítači. Většina případů havárie v Průzkumníku souborů souvisí s úpravami provedenými uživatelem nainstalovanými aplikacemi, které mění kontextovou nabídku (seznam, který se zobrazí po klepnutí pravým tlačítkem myši). Další informace o řešení selhání systému Windows XP na systém Windows 10 naleznete v následujícím návodu.

Co je to System32? Naučte se, co se stane, když tuto složku odstraníte v počítači

Windows 10 Insider Preview je zkušební verze operačního systému společnosti Microsoft (Foto: Zingaro Lofrano / TechTudo)

Odebrat historii

Před pokračováním je důležité otestovat, zda konflikt v historii Explorer způsobuje havárii. Otevřete libovolné okno v Průzkumníku, klikněte pravým tlačítkem myši na panel Adresa a vyberte možnost Odstranit historii. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším řešením.

Odebrat historii z Průzkumníka Windows

Odebrání rozšíření z Průzkumníka Windows

Krok 1. Stáhněte a nainstalujte bezplatný program ShellExView, který sleduje a identifikuje všechny úpravy provedené v místní nabídce Průzkumníka Windows.

Krok 2. Otevřete ShellExView a přejděte do menu "Možnosti". Poté klikněte na možnost Skrýt všechna rozšíření společnosti Microsoft. Program zobrazí pouze úpravy aplikací třetích stran, které byly nainstalovány uživatelem.

Skrýt všechny položky vytvořené systémem

Krok 3. Stisknutím kláves Ctrl + A vyberte všechny položky v seznamu. Klikněte pravým tlačítkem myši na jeden z nich a zvolte možnost "Zakázat vybrané položky". Pokud je příčinou problému jedna z modifikací, měl by Průzkumník Windows pokračovat v práci normálně.

Odstraňte úpravy provedené jinými programy

Nefungoval?

Pokud odstranění rozšíření z Průzkumníka Windows problém nevyřeší, můžete stále používat alternativy. Nejprve zkontrolujte, zda je služba Windows Update nakonfigurována tak, aby stahovala a instalovala aktualizace automaticky. To vám umožní získat nejnovější software společnosti Microsoft.

Pokud to také nefunguje, někteří uživatelé vykazují v zahraničních fórech, které můžete vyřešit přesunutím spustitelného souboru z Průzkumníka do složky Windows System32. Je důležité si uvědomit, že tato akce může způsobit problémy a je indikována pouze v posledním případě a pokud jste ochotni čelit riziku.

Krok 1. Otevřete složku C: Windows a najděte položku "explorer.exe" (pokud není viditelná přípona .exe, ujistěte se, že popis říká "Aplikace"). Klikněte pravým tlačítkem myši a zkopírujte.

Zkopírujte spustitelný soubor Explorer

Krok 2. Otevřete složku C: System32 a vložte ji. Pokračujte klepnutím na tlačítko Pokračovat.

Vložit spustitelný soubor do složky System32

Obnovení systému Windows

Pokud Průzkumník stále nezdaří, jediným řešením je přeinstalace systému Windows v počítači. Pokud je v počítači spuštěn systém Windows 10, můžete obnovit tovární nastavení bez ztráty souborů. V systému Windows 7 a starších verzích jsou položky HD ztraceny, pokud nemáte zálohu.